在此提醒各位會員：

　　享受購物的過程，詳閱以下說明事項，可以更瞭解我們的購物流程，以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔！

【購物方式】

NINIKONI提供方便快速的購物方式，您可以使用「FB登入」綁定您的帳號，方便查詢訂單喔！

• 購物流程：
  選購商品＞購物車＞訂單結帳＞填寫資料＞送出訂單

【付款方式】

為了讓會員更方便付款，我們提供了多種付款方式，方便各位繳費:)

1. 線上刷卡
2. 線上ATM
3. ATM轉帳（請於3日內轉帳付款）
4. 超商取貨付款 : 7-11，全家、OK、萊爾富（請於7日內取貨付款）
5. LINE PAY
6. PAYPAL
7. 支付寶

＊詐騙集團猖獗，溫馨提醒：

小心詐騙！小心詐騙！小心詐騙！因為很重要所以要說三次！

請勿聽信不明來電或電話之指示操作提款機或以其他方式直接付款，

以免白白丟了錢也拿不到產品不說，還被盜取重要財務資訊！！！

【運費說明】

• 超商取貨：60元
• 宅配 : 80元

若有以上地點以外的運送需求（如馬祖或是其他離島），請點選網站右上角的「線上留言」與我們聯繫，我們將盡快為您處理。

【運送方式&出貨天數】

目前提供「超商取貨」、「宅配」方式寄送商品。

例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意。

平日（週一～週五）收到您款項的隔天，確認您的資料無誤將立即安排出貨。

（訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請與我們聯絡）

宅配送達時間：

• 台灣本島：約2~3天到貨
• 金門、澎湖：約1週到貨

【發票開立】

• 二聯、三聯式紙本發票：若您選擇紙本發票，我們會隨貨寄出（發票寄送地址與收件地址相同）。若您有開立統編報帳的需求，請務必於結帳時輸入統一編號和發票抬頭

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【退換貨問題】

【退貨申請】

1. 請注意：商品一經開及客制商品，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
   （外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態，自由配商品及項鍊皆為客制商品）
2. 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
3. 請到FB粉絲團訊息告知姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
4. 退貨商品皆不可開封，恕不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
5. 當您的退貨需求已通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
6. 若已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
7. 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

【退款】

1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；
   退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
3. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨】

1. 一般非客制商品已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封及客制商品（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、毛巾或袋子已下水，自由配商品及項鍊皆為客制商品），即無法辦理退貨。
3. 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

【無法辦理退款】

1. 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
2. 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
3. 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
4. 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

再次提醒您...

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。

猶豫期非試用期，商品需要全新未開封且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。

若商品已開封及客制商品，恕無法辦理退貨退款手續。

　　若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請到FB粉絲團傳訊息給我們，收到後會盡快為您處理退貨退款事宜。

　　請注意！當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

　　若您有其他疑問，歡迎至FB粉絲團傳送訊息，我們將盡快為您解答，謝謝!

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【隱私權政策】

NINIKONI（以下簡稱「本網站」）重視您在網路上的隱私權。為了讓您瞭解當您造訪我們的網站時，所享有關於個人資料（個人資料是指得以識別您的身分且未公開的資料，如姓名、地址、電子郵件地址或電話號碼）保護的權利，我們將逐項說明如下，若有任何意見或疑問，歡迎您與我們聯絡。

隱私權政策適用範圍

隱私權政策適用於您使用本網站服務時所提供的個人資料。您經由本網站所提供的連結點選進入其他網站時，您在該網站中不適用本網站的隱私權保護政策。

我們在何種情況下蒐集您的資料

本網站為了更準確的提供您服務或回覆您的問題，因而需要請您在下列情況下提供個人相關資料：

1. 當您要加入本網站會員以獲得我們的會員服務時，或
2. 當您要向本網站洽詢服務訊息時，或
3. 當您要參加我們所舉辦的活動，並採取線上報名時，或
4. 當您要向本網站索取服務時，不論該服務是有價或無價。
    

我們如何運用您所登錄的個人資料

我們所收集的個人資料，主要用途是使我們得以更準確的提供產品或服務給客戶、滿足客戶的需求、或通知客戶有關本網站最新的產品與服務。我們亦可能為內部目的使用個人資料，例如：稽核、資料分析及研究等，以改進我們的產品、服務、網頁呈現方式、及與客戶的溝通管道。本網站在未經您同意前，絕不會將您所登錄的個人資訊揭露、租借或轉售給第三者，或是將您的資料使用於未事先告知您的其他用途。

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